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如果在iPhone上打开短信后出现了未知联系人，可能是由于以下原因导致的。
1、系统错误：可能是由于iOS系统的错误或bug导致的显示异常。
2、短信导入问题：如果最近从其他设备迁移或导入短信，可能会出现未知联系人。
3、联系人信息不完整：某些联系人的信息可能不完整，导致系统无法准确识别。
要解决这个问题，可以尝试以下几个步骤：
1、重启设备：简单地重启iPhone可能会解决系统错误导致的问题。
2、检查联系人信息：检查短信中的联系人信息，确保是已知的联系人并且信息正确。
3、同步联系人：确保iPhone的联系人信息与iCloud或其他设备同步，以修复导入问题或信息不完整的问题。
4、检查短信应用设置：在“设置”中检查短信应用的设置，确保没有误开某些功能或选项。
5、更新iOS版本：如果问题仍然存在，尝试更新iOS到最新版本，以修复可能的系统错误或bug。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能提供更专业的解决方案。